Assurer la sécurité de la communauté Airbnb est l'une de nos principales priorités. C'est pourquoi nous pouvons limiter ou supprimer le compte d'un utilisateur lorsque nous recevons des informations indiquant que celui-ci a fait l'objet d'une condamnation pénale. Nous effectuons des vérifications des antécédents des utilisateurs qui font une demande pour offrir certains types de services en Australie, au Canada, au Mexique et au Royaume-Uni. En savoir plus sur les vérifications d'antécédents que nous pouvons également effectuer sur les utilisateurs basés aux États-Unis et les hôtes basés en Inde.
Les agents d'Airbnb examinent les antécédents et peuvent prendre des mesures concernant un compte conformément à nos politiques.
Nous pouvons restreindre ou supprimer des comptes d'utilisateurs en fonction de la gravité des comportements criminels et du temps écoulé depuis. Pour les condamnations moins sévères, nous pouvons ne prendre aucune mesure concernant le compte. Pour les condamnations plus graves, nous pouvons supprimer le compte de l'utilisateur pendant un certain temps après l'infraction. Pour les condamnations graves telles que le meurtre, nous pouvons supprimer définitivement le compte d'un utilisateur.
Si vous recevez un avis de retrait à la suite d'une vérification des antécédents et que vous souhaitez faire appel de cette décision, vous pouvez contester l'exactitude du rapport de comportement criminel auprès des autorités compétentes ou du fournisseur de vérification des antécédents, ou nous fournir plus de contexte sur l'infraction pénale et/ou des preuves de réadaptation après votre ou vos condamnations.
Nous apprécions qu'il existe de nombreux facteurs qui pourraient amener quelqu'un à avoir un casier judiciaire. C'est pourquoi nous laissons la possibilité aux gens de faire appel et adoptons une approche rigoureuse pour évaluer si une personne peut être réintégrée.
Les dossiers de vérification des antécédents sont traités conformément à notre Politique de confidentialité et ne sont jamais communiqués à d'autres utilisateurs. Seuls les employés d'Airbnb et les prestataires de services tiers autorisés peuvent accéder à ce type d'informations. Nous ne conservons ces informations que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sous réserve de toute conservation requise à des fins de conformité légale.
La vérification des antécédents a des limites et ne garantit pas qu'une personne ne sera jamais amenée à enfreindre la loi à l'avenir. Donc, bien qu'elles puissent aider à identifier les comportements criminels passés ou d'autres signaux d'alarme lorsque des dossiers sont disponibles, n'oubliez pas :
Par conséquent, ces vérifications ne permettent pas nécessairement de révéler l'intégralité du passé criminel d'une personne ni ses antécédents judiciaires les plus récents.